Новости фонда1.12.2021

НКО начали изучение клиентоориентированного подхода к клиентам

1/12/21

Обучение стало возможным благодаря поддержке ЕС в рамках проекта «Поддержка молодых людей с ограниченными возможностями из России после пандемии COVID-19»

Наш фонд постоянно растет и развивается: это касается не только увеличения количества клиентов, сотрудников, точек на карте с нашими мастерскими и тренировочными квартирами, но и качества работы. Этой осенью 13 сотрудников и присоединившиеся коллеги из других фондов начали обучение клиентоориентированному подходу ― методике «person-centred planning and thinking». Это обучение стало возможным благодаря поддержке ЕС в рамках проекта «Поддержка молодых людей с ограниченными возможностями из России после пандемии COVID-19».

Учебный курс, название которого можно перевести как «клиентоориентированный подход», направлен на то, чтобы поставить в центр социальной работы человека ― нашего клиента, помочь ему научиться принимать самостоятельные решения, взять контроль над своей жизнью. Человек, а не помогающие ему специалисты, ― главный эксперт по своей жизни, и наша задача — научиться видеть и слышать его желания и нужды и помочь ему воплощать их в жизнь.

Буквально во время первого занятия наша преподаватель Мишель Ливесли из ассоциации Хелен Сандерсон поделилась: «Когда мы обеспечиваем уход и предоставляем поддержку, мы должны учитывать, что важно лично для человека, какие у него или у нее есть индивидуальные ресурсы, сильные стороны, таланты и связи. Также необходимо удостовериться, что сам человек и любящие его близкие активно включены в процесс планирования ― это гарантирует, что у человека появится больше возможностей прожить свою жизнь так, как хотелось бы, и делать выбор и контролировать, как ему или ей оказывается помощь».

Эту нехитрую мысль мы ставим во главу угла на наших занятиях, пробуем различные инструменты и упражнения, чтобы успешно закрепить теорию на практике.

Напоминаем, что приглашаем на презентацию подхода, которая состоится уже 7 декабря в 19:30 онлайн: регистрация и дополнительная информация по ссылке в первом комментарии.

Публикация подготовлена при финансовой поддержке Европейского Союза. Ее содержание  ― предмет ответственности благотворительного фонда «Жизненный путь» и не отражает точку зрения Европейского Союза.

Сделать пожертвование

Благодаря пожертвованиям мы можем поддерживать существующие направления работы и развивать новые проекты, чтобы помочь как можно большему количеству людей жить полной жизнью.

Вы можете перечислить любую сумму единоразово или подписаться на ежемесячный платёж. Ежемесячные платежи, пусть даже самые маленькие, особенно важны для нас, потому что дают возможность планировать и действовать системно. Это просто и безопасно: каждый месяц удобная для вас сумма будет автоматически списываться со счета.


Важное:
Поддержать работу фонда пожертвованием — не единственный способ. Узнайте, как ещё можно помочь нашим подопечным тут